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A.F.M.E.
Association Francophone de Management Electronique
Revue
R.E.M
Revue du Management
Electronique
ISSN
1776-2960 Lettre N° 18
- Management sur le Web
Nous contacter
: La
rédaction. |
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"Freins et motivations à l’utilisation des services
électroniques de l’administration publique par les citoyens : cas de la
Tunisie"
par Chokri
ELFIDHA, Kaouther ZNAIDI
et Nidhal HAMZI - ESSEC Université de Tunis,
(Tunisie).
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Un regain d’intérêt a été manifesté par les
chercheurs en Sciences de Gestion et en marketing international à propos
de la numérisation des services de l’administration publique. Cet article
tente d’analyser les freins et les motivations à l’utilisation de ces
services électroniques par les citoyens.
L’étude des facteurs de blocage et de motivation à l’adoption de
l’e-administration semble être fort intéressante pour comprendre le
comportement des citoyens. Elle permet également
d’identifier les leviers qui peuvent servir à l’Etat afin
d’élaborer des stratégies plus adéquates.... |
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"Causes, problèmes sécuritaires et
actions préventives liées à l'intégrité des données" par Steve
HALLMAN, AL STAHL
et
James THORPE - Dept.
Information Computer Science Park University Parkville,
(USA).
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L’intégrité des
données est une préoccupation pour le monde numérique.
Plusieurs organisations ont décliné en raison des données
intégrées aux bases de données. Certaines organisations
échouent à cause des données inexactes, modifiées ou
incorrectes contenues dans leurs bases de données .
D’autres perdent des clients et d’autres enfin font
l’objet de procès malveillants suite à des décisions
imprécises et d’actions inappropriées basées sur des
données de mauvaise qualité . Cette communication présente
les tenants du traitement des données. L’article examine
également plusieurs pistes aptes à réduire les problèmes
d’intégrité notamment la formation des utilisateurs,.... |
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"Confiance et loyauté en ligne"
par Manel KHADRAOUI et
Jamel-Eddine GHARBI,
FSJEG, Jendouba University,
(Tunisie). |
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Notre
recherche met en evidence la relation observée entre confiance et loyauté sur
les sites Web. Nous
avons analysé l’influence entre les variables situationnelles et les variables
individuelles présentes en ligne. Nos résultats montrent l’influence entre la
confiance et la loyauté perçue ainsi que le lien entre la confiance et la
loyauté affective. La confiance dans la technologie du Web n’affecte pas la loyauté
(comportements attendus du consommateur) alors que l’appréhension envers une nouvelle
technologie modère quelque peu nos résultats sans mettre
en cause, significativement, la relation établie entre
confiance et loyauté |
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« L’appropriation
de la Radio Numérique Une étude comparative des enjeux
entre la technologie, l’individu et l’organisation »
par
Hamed
MOTAGHI,
IT Consultant -
Computer Corporation Science (CSC), Montréal
(Canada).
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Cette communication fait
référence à une étude menée sur le développement de la
radio en ligne à partir de deux cas (France - Allemagne).
L'enquête couvre les phases d'étude du projet de
validation, de conduite de projet et d'intégration dans
l'espace de communication des entreprises. L'étude fait
référence aux impacts techniques et sociologiques
constatés lors de l'introduction d'une technologie
nouvelle au sein de la structure. Au même titre que
l'individu ces composantes jouent un rôle crucial dans
l'adaptation au changement des organisations..... |
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La
conférence de l'A.I.C. porte sur la "eGouvernance",
elle est accessible aux praticiens et aux chercheurs.
Le
colloque Management à distance, web et pôles de
compétitivité